北京染色体非整倍体异常检测 PLUS 2.0项目 (已含保险)
临床应用
21.18.13号染色体非整倍体+4种性染色体+116种染色体微缺失微重复,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
3800元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个检测有保险,是什么意思?
- 本项目已包含一份保险。如果检测结果为高风险,并后续经产前诊断(如羊穿)确诊,保险公司将按条款提供一定额度的赔付,以补助后续的产前诊断费用。
- 如果错过了孕中期,孕周比较大还能做这个检测吗?
- 此项检测适用于孕12周及以上的孕妇。如果您的孕周较大,建议您先与我们联系,由顾问根据您的具体情况评估是否适合检测。
- 如果检测没做成功,比如样本不合格,要重新采血,还收费吗?
- 如果是由于运输问题、样本量不足或样本质量问题导致检测失败,检测机构通常会免费提供一次重采服务,不会额外收费。但如果是因个人原因导致采样管损坏或严重污染,可能需要协商处理。
- 我家大宝现在3岁,发育有点迟缓,能做这个检测查原因吗?
- 不能。本检测是产前筛查项目。对于已出生儿童的发育问题,需要针对性进行儿科领域的遗传检测,如染色体微阵列分析或全外显子组测序等,请咨询儿科或遗传科医生。
- 我人现在在北京,但之后可能回老家,报告和后续服务有影响吗?
- 没有影响。我们的服务是全国性的。无论您在何处接收报告,线上解读和咨询服务都可通过电话或网络进行。如果后续需要基于报告进行其他咨询,您也可以在任何地方联系我们的客服获取支持。
用户评价 (11条,均分4.8)
价格能接受,服务也挺好。就是报告等得有点久,整整10个工作日才出来,那几天等得有点焦虑。不过报告内容很详细,也算对得起等待和这个价钱了。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待!为确保检测结果的绝对准确,我们需要严谨的复核流程,有时会耗时稍长。我们正在优化流程,力求更快。感谢您的理解与反馈!
服务整体不错,顾问响应快。但有一点,我周末提交的咨询,回复速度比工作日稍慢一些,虽然能理解,但孕妈有时候就是会突然想到问题,希望紧急联系渠道能更畅通。
机构回复
感谢您的中肯评价。关于非工作时间的咨询响应,我们已安排值班机制进行优化,以确保能更及时地响应每一位用户的紧急需求。
整个过程比想象中简单舒适。采样点的护士特别有耐心,因为我有点紧张,她一直轻声细语地指导我怎么配合,动作也很轻柔,几秒钟就好了,完全没觉得不适。预约和确认信息流程顺畅,现场指引清晰,没有浪费等待时间。采样包密封得很仔细,让人放心。是一次很不错的体验。
机构回复
尊敬的客户,感谢您的认可与细致反馈。我们始终致力于为客户提供专业、安全、便捷的采样服务,您的舒适与信任对我们至关重要。很高兴为您带来了满意的体验,我们将继续优化服务细节,守护每一位客户的健康之路。祝您安康!
采样过程很快,但采样前的洗手间指引不太清晰,我找了一小会儿。希望能在更显眼的位置设置指引牌。其他方面,比如独立咨询间的隔音效果、设备的崭新程度,都让我感觉非常专业和可靠。
机构回复
感谢您指出我们指引上的不足,我们立即检查并优化洗手间等设施的指引标识。同时很高兴我们的核心专业服务能获得您的信赖。细节决定体验,我们会不断完善。
虽然检测结果是最重要的,但产品包含保险这个点确实让我下单时更果断。这就像给了个‘双保险’:科技检测+金融保障。从价格看,技术部分的费用是市场价,保险相当于‘赠送’的增值服务,整体性价比就被拉高了。
机构回复
感谢您深刻理解我们的产品逻辑。“科技+保障”正是我们想为用户打造的双重安心屏障。很高兴您认可这份价值。祝您与宝宝健康快乐!
我是在线下机构采样的,环境干净整洁,还有舒缓的音乐。唯一稍感不便的是,采样前需要填写的个人信息表格稍微有点长,坐着填了好一会儿。希望以后能部分电子化提前填。
机构回复
感谢您的反馈。关于信息填写环节的优化,我们已在开发线上预填系统,未来您可以在预约后提前在手机端完成,节省现场时间。敬请期待!
从预约到拿到报告,整体服务是满意的,客服响应也快。就是周末咨询时,感觉回复速度比工作日稍慢一些,可能因为值班人员少?希望周末的服务也能保持一样的水准,毕竟孕妈们焦虑起来可不管是不是周末。
机构回复
感谢您细致的观察和中肯的建议。我们已经关注到周末咨询量的问题,正在计划调整排班和资源,力求提供7x24小时无差别的暖心服务响应。再次感谢您的提醒!
顾问很专业,解释得很清楚。但我觉得报告里有些医学术语对于我们普通人来说还是有点难懂,虽然最后有电话解读,但如果在报告旁边增加一些通俗的注释或比喻,自己看的时候会更容易理解一些。
机构回复
您提的建议非常宝贵且实际!我们正在着手优化报告的可读性,考虑增加术语的通俗化注释或图示,让非专业的孕爸孕妈们也能一目了然。感谢您的智慧贡献!
作为精打细算的准妈妈,我认真计算了性价比。这个项目单次价格不菲,但摊开到检测的染色体数目、技术平台和保险价值上,每个‘子项目’的单价就合理了。相当于团购了一个‘安心套餐’,这么一想就觉得划算了。
机构回复
您真是位聪明的消费者!我们从设计之初就希望打造一个高集成度的“安心套餐”,让用户不必为多项选择和叠加费用而烦恼。感谢您的精妙解读!
采样点护士手法不太好,抽血有点疼。我跟检测机构客服顺口提了一句,他们很重视,详细记录了情况,说会反馈给合作采样点改进。几天后还回访我,问我体验是否有改善。这个处理态度我很满意。
机构回复
非常抱歉采样环节给您带来了不适,也万分感谢您的直言反馈!我们一直严格管理合作采样点的服务质量,您的反馈对我们至关重要,我们会持续跟进改进。
客服说一般7-10个工作日,我第7个工作日中午就查到了电子报告,速度点赞!报告有防伪码,可以在官网验证,这个细节让人对准确性非常放心。
机构回复
谢谢您的点赞!报告验证功能正是为了保障每一份报告的真实性与唯一性,这也是我们对检测质量自信的体现。感谢您的细心观察!
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